ในยุคดิจิทัลที่การเข้าถึงข้อมูลและความบันเทิงสามารถทำได้ผ่านหลายแพลตฟอร์ม ทีวีดิจิทัลจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงการปรับโครงสร้างองค์กร, ลดต้นทุน, สร้างคอนเทนต์คุณภาพสูง, ขยายตลาดสู่ต่างประเทศ, และร่วมมือกับแพลตฟอร์ม OTT โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและสร้างสรรค์เนื้อหาที่ตรงใจผู้บริโภค เพิ่มฐานความยั่งยืนในอุตสาหกรรมสื่อที่เติบโตและแข่งขันกันอย่างรุนแรง
กสทช. ทราบดีถึงความสำคัญนี้ และจึงมุ่งเน้นการสนับสนุนคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ โดยเฉพาะเนื้อหาสำหรับเด็กและเยาวชน รวมทั้งการผลิตคอนเทนต์ร่วมกับต่างประเทศ เพื่อเปิดโอกาสสู่การสร้างผลผลิตที่สร้างสรรค์และตอบสนองความต้องการของคนยุคใหม่ ด้วยความหวังที่จะเพิ่มพลังสู่ธุรกิจสื่อไทยในการแข่งขันระดับสากลมากขึ้น จึงให้การสนับสนุนผ่านทุกขั้นตอนการผลิตและได้ยืนยันฐานะการเป็นผู้สนับสนุนใหญ่ของธุรกิจสื่อไทย
ทั้งนี้ แม้ว่าแพลตฟอร์ม OTT จะได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่คนรุ่นใหม่ แต่ทีวียังคงมีบทบาทสำคัญเป็นแหล่งข่าวสารและข้อมูลที่สามารถยึดมั่นในสังคมไทย ด้วยเหตุนี้ กสทช. จึงมองว่าการสนับสนุนและส่งเสริมคุณภาพของคอนเทนต์ทีวีไทยเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับอนาคตของธุรกิจสื่อในประเทศ