Observability มองให้ทะลุ ดูแลให้ทัน

การสังเกตการณ์ระบบ (Observability) คือความสามารถในการเข้าใจสถานะและพฤติกรรมของระบบจากข้อมูลที่ได้จากการมอนิเตอร์ระบบ หรือจากผลลัพธ์ที่ระบบแสดงออกมา เพื่อตรวจสอบหาสาเหตุหลักของปัญหาหรือข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นกับระบบได้อย่างรวดเร็ว การสังเกตการณ์ระบบไม่เพียงแค่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับว่ามีปัญหาอะไรเกิดขึ้น แต่ยังช่วยให้เราเข้าใจถึง "ทำไม" ปัญหานั้นถึงเกิดขึ้น

การสังเกตการณ์ระบบมีหลักการที่ชัดเจน ประกอบด้วยการเก็บข้อมูลหลักสามประเภท: ข้อมูลล็อก (Log data) ซึ่งเป็นบันทึกเหตุการณ์ในระบบ, ข้อมูลเมตริก (Metric data) ที่วัดประสิทธิภาพและสถานะของระบบ และ ข้อมูลเทรดซิ่ง (Telemetry data) ซึ่งช่วยเราทำความเข้าใจถึงการทำงานและพฤติกรรมของระบบ เมื่อเรามีข้อมูลเหล่านี้ เราสามารถทำการวิเคราะห์ และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเน้นไปที่การสังเกตการณ์ระบบเป็นขั้นตอนที่สำคัญในการประกันคุณภาพและความพร้อมใช้งานของระบบไอที เพราะไม่เพียงช่วยในการแก้ปัญหาแต่ยังช่วยในการพัฒนาประสิทธิภาพ และปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ดังนั้น การสังเกตการณ์ระบบ (Observability) เป็นเครื่องมือที่ทุกองค์กรไม่ควรมองข้าม และควรถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการพัฒนาระบบไอทีที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนโดยสามารถพิจารณาจากปัจจัยต่างๆควบคู่กันไป เช่น ประเภทของข้อมูลที่ต้องการรวบรวม ปริมาณข้อมูลที่ต้องการเก็บ และความซับซ้อนของระบบ เป็นต้น

วารัชญ์ วงศ์ไพโรจน์

Senior Sales Engineer

Warach Wongpairoj is a seasoned IT professional with over 15 years of experience in Monitoring, Observability, Cloud computing, DevOps, and SRE. He is currently an Senior Sales Engineer at Datadog, where he works closely with clients to implement best practices for monitoring and optimizing cloud-native applications.